Frågor & Kundtjänst

Hittar du inte svar på din fråga? Klicka här
Instruktion för DeLaval webbutik. Klicka här
Hur skapar jag en inköpslista favoriter? Klicka här
Kundtjänst webbutik. Klicka här
Webbutikens villkor. Klicka här
Rabatterade produkter för dig som är guldkund. Klicka här
Vill du titta på produkterna i vår Lantbrukskatalog. Klicka här

Kundtjänst produkt-, garanti- och returfrågor

 

Katarina Tordsdotter
073-406 36 00

Jan Pettersson
070-566 26 20

Mats Ingemansson
070-624 15 08 

Kundtjänst leveransfrågor

 

Har du frågor om leveransen kontaktar du DeLaval’s orderservice på telefon 08-550 29 400 eller De hjälper dig med eventuella problem.
 

Din kontaktperson är
Susanne Söderberg

Tel: 08-550 295 00

 

Sortiment, innehåll mm i DeLaval webbutik

 

Anna Falkenstedt
070-218 22 29

Hur ändrar jag mitt lösenord?

Du kan enkelt ändra ditt lösenord.

1. Vid inloggning fyller du i som vanligt ditt Användar-ID och Lösenord, sen klickar du på Ändra Lösenord.

2. Nu får du upp en ny sida. Där du fyller i först ditt gamla lösenord sen det nya som du vill börja använda. När du har fyllt i alla fälten så klickar du på Spara Lösenord. Nu kan du börja använda ditt nya lösenord.

OBS! Tänk på att ditt lösenord är personligt och att du inte lämnar ut det till obehöriga. Byt lösenord regelbundet om det är möjligt, speciellt om du misstänker att obehöriga fått kännedom om den.

Tänk på att Lösenordet kan enbart ändras en gång per dag.

Om jag glömt mitt lösenord?

Om du glömt ditt lösenord så kan du få ett nytt.

  1. Fyll i din e-postadress, klicka sedan på "Skicka nytt lösenord".
  2. Du kommer efter en stund få ett e-postmeddelande med en länk som du klickar på. När du klickar på länken, skapas automatiskt ett nytt e-postmeddelande med ditt nya lösenord. NOTERA! det kan ta en stund innan det kommer.
  3. Logga in med det nya lösenordet.
  4. Nu får du upp en ny sida. Där du fyller i först det dig tillskickade lösenordet sen ett nytt som du vill börja använda.
    När du har fyllt i alla fälten så klickar du på Spara Lösenord. Nu kan du börja använda ditt nya lösenord.
    PS: Glöm inte bort att kanske notera ditt nya lösenord så du har det till nästa gång.

Hur hittar jag de produkter jag vill köpa?

Genom att använd dig av sökmotorn högst upp till vänster i Beställ med katalogen menyn.

Lägg till stjärnsymbolen (*) antingen vid början av ordet eller vid slutet av det ofullständiga produktnamnet/ordet (t ex *pump*) och tryck på Sök. Nu kommer du få upp en lista med alla produkter som är relaterade till ditt sökord.

Exempel

Om du skulle söka på en reservdel som är till en pump eller en produkt som har pumpfunktion gör följande:

1. Skriv in i sökfältet *pump* och klicka på Sök. Nu får du en lista över alla produkter som är relaterade till pump.

Köpvillkor hittar du genom att klicka Villkor överst till höger.

At DeLaval we use cookies to make your website experience better. You can change your web browser settings if you do not allow cookies or do not want cookies to be saved. Read more about how DeLaval handles cookies. I have read and accepted the information on how DeLaval handles cookies.